Pravila refundacije

Pravila povrata i povrata novca

Naše fine art printove izrađuje i šalje naš partner za tisak WhiteWall, nagrađivani profesionalni foto laboratorij, a odjeću i platnene torbe tiska po narudžbi naš proizvodni partner. Svaki artikl izrađuje se tek nakon što naručite.

Pravo na odustanak u roku od 14 dana (potrošači u EU)

Ako ste potrošač u Europskoj uniji, imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga.

  • Za odustanak nam pišite na kbarisic9@gmail.com uz broj narudžbe i jasnu izjavu da želite odustati. Odgovorit ćemo vam s uputama za povrat.
  • Artikl nam pošaljite natrag u roku od 14 dana od obavijesti. Artikli moraju biti vraćeni nenošeni, neoprani, u originalnom stanju i pakiranju. Ako je artikl korišten ili se njime rukovalo više nego što je potrebno za provjeru, možemo odbiti razuman iznos zbog umanjene vrijednosti.
  • Trošak povrata artikla snosimo mi; u našem odgovoru objasnit ćemo kako ga poslati natrag.
  • Vratit ćemo cijenu artikla, uključujući izvorni trošak standardne dostave, na vaš izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od primitka artikla natrag (ili dokaza da ste ga poslali).

Oštećeni, neispravni ili pogrešni artikli

Ako vaša narudžba stigne oštećena, s greškom u tisku, pogrešnim tiskom ili proizvodnom greškom, ili ako ste primili pogrešan artikl, veličinu ili boju, zamijenit ćemo je bez ikakvog troška za vas, uključujući dostavu. Javite nam se što prije, najbolje u roku od 7 dana od dostave, na kbarisic9@gmail.com uz:

  • Broj narudžbe
  • Jasnu fotografiju oštećenja ili greške
  • Fotografiju ambalaže

Ponovni tisak i otpremu organizirat ćemo što je prije moguće.

Napomena o bojama

Boje na zaslonu mogu se malo razlikovati od konačnog printa ili odjevnog predmeta zbog razlika u kalibraciji monitora. To se ne smatra greškom. Preporučujemo da pažljivo pročitate opise proizvoda prije naručivanja.

Otkazivanje

Narudžbu možete otkazati u roku od 24 sata od kupnje. Nakon toga je proizvodnja možda već počela i otkazivanje više nije moguće. To ne utječe na vaše pravo na odustanak od 14 dana nakon dostave, opisano gore.

Pitanja?

Tu smo da pomognemo. Javite nam se na kbarisic9@gmail.com i potrudit ćemo se pronaći rješenje.

Ništa u ovim pravilima ne utječe na vaša zakonska prava kao potrošača.